OTSUVERA® MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: MSCGRUP SAĞLIK HİZMETLERİ VE TURİZM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Mağaza Adı: OtSuVera®
Vergi Dairesi: Kağıthane
Adres: Kuştepe Mahallesi, Mecidiyeköy Yolu Caddesi, Trump Tower No:12, İç Kapı No:221, Şişli/İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 534 648 83 96
E-posta: otsuverasocial@gmail.com
Web Sitesi: https://otsuvera.com
ALICI: otsuvera.com üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında kimlik, iletişim ve teslimat bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait otsuvera.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi, teslimatı, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Satın alınan ürünün adı, modeli, miktarı, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme yöntemi ve toplam sipariş tutarı, siparişin tamamlanmasından önce ALICI'ya gösterilir.
Sipariş onayında ve elektronik ortamda iletilen sipariş bilgilerinde belirtilen tutarlar esas alınır.
4. ÖDEME KOŞULLARI
ALICI, ödeme sayfasında sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak siparişini tamamlar.
Kredi kartı, banka kartı veya diğer aktif ödeme yöntemleriyle yapılan işlemler ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin başarılı şekilde tamamlanması gerekir. Kapıda ödeme gibi farklı bir yöntem sunuluyorsa ilgili koşullar ödeme ekranında belirtilir.
5. KARGO VE TESLİMAT
Siparişler, ürünün stokta bulunması ve ödemenin tamamlanması şartıyla normal koşullarda 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Bu süre kargoya teslim süresidir; ürünün ALICI'ya ulaşma süresi teslimat adresine ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişebilir.
Ürün, yasal teslim süresi aşılmadan ve sipariş öncesinde belirtilen teslimat taahhüdüne uygun şekilde gönderilir.
Teslimatın mümkün olmaması durumunda ALICI bilgilendirilir ve ilgili mevzuat kapsamında işlem yapılır.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim adresine gönderilebilir:
E-posta: otsuverasocial@gmail.com
Telefon: +90 534 648 83 96
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iadesi ve bedel iadesi yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.
7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, özellikle tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler ve tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler bakımından cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
Bu istisnalar yalnızca ilgili mevzuatın şartları oluştuğunda geçerlidir.
8. İADE VE ÜCRET İADESİ
ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğinde SATICI ile iletişime geçerek iade talebini iletir.
Ücret iadesi, yasal süreler ve koşullar çerçevesinde, ürünün satın alınmasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.
Ayıplı ürünlerden kaynaklanan tüketici hakları saklıdır.
9. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI, sipariş konusu ürünü açıklamalarına uygun, eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
Ürünün tedarik edilememesi veya siparişin yerine getirilememesi halinde ALICI bilgilendirilir ve ilgili mevzuata göre işlem yapılır.
10. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini, toplam fiyatını, teslimat koşullarını ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi inceleme imkânına sahiptir.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI'nın mevzuattan kaynaklanan diğer başvuru hakları saklıdır.
12. YÜRÜRLÜK
ALICI'nın siparişi tamamlaması ve sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamasıyla sözleşme yürürlüğe girer.
SATICI, sözleşmenin ve ön bilgilendirmenin tüketiciye mevzuata uygun şekilde sunulmasını ve gerekli kayıtların tutulmasını sağlar.
OTSUVERA®
MSCGRUP SAĞLIK HİZMETLERİ VE TURİZM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ